管網(wǎng)維修服務(wù)規(guī)范
1、維修人員上崗作業(yè)必須穿工作服，戴安全帽，佩帶工作標(biāo)牌。
2、漏水維修必須提前告知用戶。計劃性停水提前24小時通知用戶；大范圍停水須在有關(guān)媒體上發(fā)布公告。對一般性管漏要錯開每日的三個供水高峰。對大用戶、特殊用戶要協(xié)商停水時間，保證用戶提前蓄水。對無法用電話聯(lián)系的用戶必須提前30分鐘趕到現(xiàn)場通知用戶。
3、維修人員接到修漏通知后，DN100mm以上管道突發(fā)性損壞，市區(qū)每公里10分鐘，郊區(qū)每公里5分鐘，搶修人員趕往現(xiàn)場立即止水，同時通知有關(guān)用戶。
4、維修作業(yè)要安全文明施工。施工中要減少噪音以免擾民。維修現(xiàn)場必須設(shè)置安全防護(hù)欄；開挖的土方應(yīng)堆放在防護(hù)欄之內(nèi)；施工防護(hù)欄外設(shè)警示語；夜晚設(shè)警示燈。
5、管道維修要在規(guī)定時限內(nèi)完工。確保維修質(zhì)量，不得出現(xiàn)返工現(xiàn)象。無特殊情況，小修不超過24小時，大修不超過36小時；特殊情況時連續(xù)不間斷搶修。
6、維修完畢現(xiàn)場必須清理干凈，做到工完料盡場地清。對開挖路面應(yīng)按道路施工要求對路面進(jìn)行恢復(fù)。